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中国网·美丽江苏讯 数字人民币工作推广以来,工行淮安涟水支行积极响应省市分行号召,坚持“48字”工作思路、运用“三比三看三提高”工作方法,将数字人民币营销工作当做重点工作推进,以数字人民币结算账户开立为抓手,在政务缴费、医疗社保、文旅教育等业务领域,深入挖掘服务需求,从而提高该行终端获客、活客总量,带动公司(机购)存款增长。2023年4月,该行成功营销县妇幼保健院开立数币结算账户,并实现全市首家医疗机构数币多场景结算搭建,数币业务取得突破性进展。
一是高度重视,制定营销方案。发展数币既是业务发展需要也是政治任务。面对数币同业竞争激烈的局面,为加快抢占数币业务市场,淮安涟水支行高度重视数币营销工作,将其作为重点工作推进。通过成立由“一把手”为组长,公司分管行长为副组长的营销领导小组,布局全市场,认真分析辖内客户情况与同业竞争形势,在政务缴费、医疗社保、文旅教育等业务领域,寻找目标客户,制定专项营销方案。此外,该行积极组织开展数币业务培训,做好营销、业务人员配备,为该行数币业务取得突破奠定了基础。
二是锁定目标,深挖客户需求。淮安涟水支行排定目标客户后,积极开展走访工作。走访县妇幼保健院过程中,了解医务人员已在使用个人数币钱包,该行就对公数币结算进行讲解,客户表现出浓厚兴趣。鉴于前期与该行“银医自助”项目的成功合作,客户就数币结算账户开立、接口嵌入、场景建设与该行领导进行了洽谈,该行也进一步摸清客户需求,根据制定的营销方案,当场完成数币结算账户的开立,并联系市分行,进行场景搭建,终实现多场景结算落地。
三是高标考核,制定奖惩办法。为推动数币业务的快速发展,淮安涟水支行高标考核,在市分行考核的基础上进一步完善数币拓户考核激励机制,不断加大对各科室、各网点考核激励力度,明确“谁营销、谁受益”的原则,强调“多劳多得”,有效调动全体员工的营销积极性。对营销落后的网点及个人进行不定期督导、帮扶。
下一阶段,淮安涟水支行将巩固营销成果,按计划、时序完成目标客户走访工作,加快数币在政务缴费、医疗社保等领域的场景建设,进一步抢占数币市场份额。(文/曹晋玮)
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