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您好，这里是企微线上服务经理，请问有什么能够帮您？

我的密码锁定了，钱转不出来，急用，怎么办？

请问是实体卡还是电子账户呢？

电子账户。

您可登录手机银行，在首页依次点击：账户-电子账户-账户管理-重置修改电子账户交易密码，依据提示输入相关信息，即可完成密码重置。

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你好，这里能不能对公账户开户？

您可通过“中信银行”微信公众号预约“对公账户开户”。打开公众号-点击金融服务-其他服务-对公预填单。

还可在预约开户页面点击右下角，直接查看开户进度。

我预约成功了，明天去你们银行办理。我的附近哪里有分行？

我将提供距您所在地最近的分行地址、联系电话，去之前可以先联系下柜台工作人员，确认下需要携带的材料哟！

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我的理财产品怎么还没有到期？

您需登录手机银行预约赎回服务。

操作步骤：登录手机银行-财富-理财板块-我的理财-持仓，找到这款理财后点击【赎回】，进行操作。

好的，我先试下。

操作赎回后，您的资金将会在最近一次开放日后【2】-【3】个工作日内到达活期。请您预约赎回后耐心等待，随时关注您活期账户资金动账情况。

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